Ваш вопрос, наш ответ.
С начала года калужский ЦУР обработал более 68 тысяч сообщений граждан из интернета
https://vk.com/tsur40Просьбы и обращения были связаны с текущими крышами, дорогами, бродячими собаками и другими важными темами для жителей.
Среднее время ответа от профильных ведомств на обращения калужан сократилось до 3 часов 4 минут. На основе частных проблем из соцсетей были приняты оперативные, а также системные решения:
- переезд миграционного центра в Обнинске
- создание WhatsApp-чата с водоканалом
- занесение пунктов вакцинации на «Яндекс.Карты»
- проведение ямочного ремонта в Калуге с учётом аналитики ЦУР
- создание чат-бота в мессенджерах
- выделение дополнительно 152 млн рублей на станции водоочистки и сети водоснабжения
По словам главы регионального ЦУР Кирилла Гурова, такой виртуальный диалог между жителями и властью становится всё популярнее и эффективнее.